J'ai acheté 1 Dinamica ECAM 350.35.SB sur MaxiCoffee, rapidement la machine a affiché le message "groupe infuseur mal remis" alors que celui-ci était bien en place.
J'ai donc dû renvoyer la machine avec tout ce que cela implique (reconditionnement, déplacement et attente à la Poste, errements de Chronopost lorsqu'ils vous renvoient la machine...).
Une fois celle-ci reçue et soit-disant réparée (diagnostic : "Micro-switch de la vanne mécanique HS") quand j'ai voulu à nouveau la mettre en marche un nouveau message d'erreur est apparu : "Dysfonctionnement"...
C'est juste insupportable pour une machine de ce prix (et je reste poli...)
Je suis très déçu par le SAV Delonghi (a priori sous-traité à Servero MPM)
Un client excédé (je crois que vous l'avez compris)
N° de dossier 46 378
N° de dossier Revendeur : DKB-0071897
Date de l'expérience: 19 juillet 2021
Si vous commandez pour ne rien recevoir...c est le bon site !!! De plus , le service client s en moque eperdument....satisfaction ou non du client , on s en fout !!
Conscient des conditions de livraison actuelles ralenties.. cela ne justifie pas le manque de professionnalisme de leur part. Commande recu avec un produit manquant. Du coup second envoi du produit manquant qui reste dans la nature depuis maintenant 3 semaines. Je ne recommanderai plus sur ce site.
Quelle belle expérience! Ce n’est pas la première fois que je vais dans un restaurant d’entraînement et j’adore le concept. Une nourriture d'une qualité incroyable à un prix abordable pour tout le monde. La nourriture n'a pas déçu et le dessert en particulier était incroyablement généreux et indulgent. Le personnel était très compréhensif à l'idée que nous amenions nos enfants et a dit que c'était bien pour nous de leur apporter de la nourriture (puisque le menu n'avait pas d'option pour les enfants) et c'était super. L'emplacement était une telle surprise : un superbe balcon extérieur donnant sur la rivière avec un grand bac à sable/plage à nous où les enfants s'amusaient à construire des châteaux de sable pendant que nous mangions. Ce furent des vacances vraiment agréables.
Je vous recommande ce centre de formation les yeux fermés !
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Franchissez la porte sans hésiter…