une catastrophe !! a fuir !! deux machines achetées coup sur coup qui ne fonctionnent pas ! injoignable au téléphone, le SAV une catastrophe ! première commande du 20/ 02 et toujours pas de machine qui fonctionnent et tout le monde s'en F.....
une jura a 700 euros puis une plus chère une Kotea a 1100 €
la jura a jamais démarré et la kottea a fait 5 jours dans nos bureaux puis 8 jours pour que un technicien viennes récupérer la machine !!! et pourtant nous sommes a 30 minutes du siege de maxicoffee.
J'ai acheté 1 Dinamica ECAM 350.35.SB sur MaxiCoffee, rapidement la machine a affiché le message "groupe infuseur mal remis" alors que celui-ci était bien en place.
J'ai donc dû renvoyer la machine avec tout ce que cela implique (reconditionnement, déplacement et attente à la Poste, errements de Chronopost lorsqu'ils vous renvoient la machine...).
Une fois celle-ci reçue et soit-disant réparée (diagnostic : "Micro-switch de la vanne mécanique HS") quand j'ai voulu à nouveau la mettre en marche un nouveau message d'erreur est apparu : "Dysfonctionnement"...
C'est juste insupportable pour une machine de ce prix (et je reste poli...)
Je suis très déçu par le SAV Delonghi (a priori sous-traité à Servero MPM)
Un client excédé (je crois que vous l'avez compris)
N° de dossier 46 378
N° de dossier Revendeur : DKB-0071897
Date de l'expérience: 19 juillet 2021
Client depuis longtemps je suis très déçu. Arnaque total sur le SAV et les extensions de garantie.
Je ne passerais plus par vous a l'avenir !
Voleurs !
Des plats innovants, recherchés, mais pourtant simples, accueil agréable et on ressent l'implication des apprenants et de leurs enseignants. Bonne continuation !
Extra ! Tres original et de grande qualité. Satoko est un excellent professeur (et une excellente cheffe). Je suis regulierement des cours avec elle et c est toujours avec grand plaisir.
Cécile est une très belle personne, patiente et bienveillante. J’ai participé à un stage « entremets et petits gâteaux ». Grace à son savoir-faire nous avons réalisé, sur 3 jours, un buffet exceptionnel. Je suis pâtissière et j’ai appris des techniques très interessantes surtout au niveau des décors. Je vous la recommande, n’hésitez pas à la contacter et à sauter le pas.
Encore un grand merci Cécile pour tout.
Des bijoux de pâtisseries aussi belles qu’excellentes. Stage à conseiller sans aucun doute. Très bon accueil et expertise irréprochable. Très bons moments passés durant ces 3 jours. Un grand merci !
Bonjour
J’ai fait plusieurs stages avec Cecile en distanciel
Les vidéos sont très bien faites
Les recettes bien expliquées
Les réalisations sont toujours très bonnes
Je vous conseille ces stages si vous voulez progresser