MAJ ! J'a eu le remboursement intégrale de ma commande et le retour offert. Merci pour ce geste. Par contre la machine lattego reste une catastrophe 😵💫
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Un service client complètement à l'ouest. Un bon d'achat de 5€ pour une commande à 730€ car la livraison avait 3j de retard. Je veux renvoyer la machine car elle est HS au bout de 2 semaines et je découvre que je dois le FAIRE A MES FRAIS ! JE NE RECOMMANDERAIS PLUS JAMAIS CHEZ EUX !
J'ai acheté 1 Dinamica ECAM 350.35.SB sur MaxiCoffee, rapidement la machine a affiché le message "groupe infuseur mal remis" alors que celui-ci était bien en place.
J'ai donc dû renvoyer la machine avec tout ce que cela implique (reconditionnement, déplacement et attente à la Poste, errements de Chronopost lorsqu'ils vous renvoient la machine...).
Une fois celle-ci reçue et soit-disant réparée (diagnostic : "Micro-switch de la vanne mécanique HS") quand j'ai voulu à nouveau la mettre en marche un nouveau message d'erreur est apparu : "Dysfonctionnement"...
C'est juste insupportable pour une machine de ce prix (et je reste poli...)
Je suis très déçu par le SAV Delonghi (a priori sous-traité à Servero MPM)
Un client excédé (je crois que vous l'avez compris)
N° de dossier 46 378
N° de dossier Revendeur : DKB-0071897
Date de l'expérience: 19 juillet 2021
Les plats préparés par les étudiants de la source sont vraiment excellents, bien dressés, et le service est attentionné. Les menus sont variés, il y a toujours une option végétarienne au choix. Les prix sont très corrects. Je recommande fortement
La salle est très sympa, le service nickel, l'assiette allie surprise gustative et visuelle. Prix très modique par rapport à la qualité des produits frais, bien cuisinés et présentés avec originalité.
Grande envie de revenir!!!
Très belle expérience gustative dans un cadre très agréable.
Nous adhérons totalement au concept.
Félicitations aux élèves et à leur cheffe.
Bonne continuation
Ps: pas eu le temps de prendre la photo des desserts 😋
Première fois aujourd’hui au restaurant d’application de la source. Service agréable et rapide. L’équipe a été adorable, les apprenants ont envie de partager avec nous, de prendre le temps. Le cadre est idyllique, sable, vue sur la Garonne. Produits de qualité.